Smart data al servicio de la competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos en el contexto de los Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD)
Las sucesivas convocatorias del programa de Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD) están permitiendo a los destinos españoles un claro empuje de transformación hacia un modelo de gestión turística centrado en la sostenibilidad económica, social y medioambiental.
En ese contexto y siguiendo los postulados del modelo de Destinos Turísticos Inteligentes, los sistemas de smart data basados en datos relevantes y de valor para cada destino y sus agentes, se convierten en un apoyo imprescindible para la estrategia de consecución e implementación de los PSTD, ya que están conectados con los diferentes ejes de actuación previstos:
- EJE 1. Actuaciones en el ámbito de la transición verde y sostenible.
- EJE 2. Actuaciones de mejora de la eficiencia energética.
- EJE 3. Actuaciones en el ámbito de la transición digital.
- EJE 4. Actuaciones en el ámbito de la competitividad.
¿Cómo pueden ayudar los proyectos de smart data a los desafíos de la sostenibilidad turística?
Hace pocos días, tuvimos oportunidad de participar en el III Forum ENS de Ecoturismo, Naturaleza y Sostenibilidad del turismo de Cataluña, donde compartimos algunos ejemplos de proyectos de smart data que hemos aplicado a medida de diferentes destinos, siguiendo las fases de ciclo del viaje (antes, durante y después) y que aquí ampliamos con otros ejemplos reales:
- Análisis de tendencias de búsquedas online, que permite identificar los intereses del mercado y establecer mecanismos de anticipación de demanda.
- Caracterización de la oferta de alojamientos sostenibles del destino, como cada vez más determinante en la fase de decisión del nuevo turista responsable.
- Monitorización de afluencia de visitantes mediante datos de IoT, que facilitan la gestión de flujos y de recursos del destino.
- Definición de indicadores de concentración de la actividad turística en el tiempo, el espacio, los productos y los mercados, como herramienta de apoyo en el objetivo de gestionar la deseada desestacionalización y desconcentración turística.
- Explotación de open data relativo a movilidad sostenible en destino, como es el caso de las bicicletas compartidas, que puede segmentarse por origen de los usuarios.
- Análisis de percepción de sostenibilidad en las opiniones online de los visitantes de los diferentes recursos públicos y privados del destino.
¿Cómo podemos ayudar a tu destino con proyectos de smart data a medida?
Los ejemplos anteriores son proyectos reales que hemos implementado por encargo de entidades municipales, comarcales y provinciales, que apuestan por la gobernanza turística desde el conocimiento, con el objetivo final de reforzar la competitividad y sostenibilidad de empresas y territorios.
Contáctanos para saber cómo podemos ayudarte a implementar un sistema de inteligencia del turismo sostenible de a medida de tu destino dentro de los PSTD.